1. Điều kiện bảo hành:

Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu đảm bảo tất cả các điều kiện sau:

Sản phẩm thuộc danh mục được bảo hành từ Nhà sản xuất hoặc Nhà phân phối.

Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do Nhà sản xuất.

Thời hạn bảo hành trên phiếu bảo hành điện tử vẫn còn hiệu lực.

Sản phẩm không được bảo hành hoặc sẽ phát sinh phí bảo hành nếu rơi vào một trong các trường hợp sau:

·        Sản phẩm không thuộc danh mục được bảo hành từ Nhà sản xuất hoặc nhà phân phối.

·        Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi người dùng trong quá trình sử dụng sản phẩm hoặc  lỗi hư hỏng không nằm trong phạm vi bảo hành của Nhà sản xuất.

Với những sản phẩm là thực phẩm thì chỉ áp dụng chính sách đổi trả sản phẩm.

Với trường hợp phát sinh phí bảo hành, nhân viên chăm sóc khách hàng của Sepon sẽ tư vấn đầy đủ thông tin cho khách hàng trước khi tiến hành các thủ tục bảo hành.

2. Địa chỉ bảo hành:

Tổng Công ty Thương mại Quảng Trị

Địa chỉ: 01 Phan Bội Châu, Phường 1, TP Đông Hà, Quảng Trị

Điện thoại: 0934 862 452

Email: info@sepon.com.vn